Отзывы о компании Elegant shop

Очень хорошии колготки! Мне очень понравились! Спасибо большое 🥰

Гарні колготки, дякую!

Норм

• Комментарий продавца02.03.2026

  Доброго дня.
  Нам прикро бачити такий відгук, оскільки інформація про відсутність товару не відповідає дійсності. Замовлений купальник був у наявності та відправлений протягом години після оформлення замовлення. Посилку клієнт отримав.
  Ми завжди оперативно обробляємо замовлення та працюємо тільки з актуальними залишками. Якщо виникло непорозуміння — ми відкриті до діалогу та вже звернулися до покупця для уточнення деталей.
  Для нас важлива чесність і прозорість перед іншими клієнтами.

Дякую

Образливе відношення до клієнтів . Не рекомендую

• Комментарий продавца17.02.2026

  Товар був отриманий вами у відділенні пошти без зауважень. Після цього ви самостійно здійснили повернення без попереднього погодження з магазином та без надання обов’язкової заяви на повернення коштів.
  На прохання надати хоча б електронний бланк заяви ви відмовилися, зазначивши, що «заради 200 грн цього робити не будете» та що законодавство України вас не цікавить.
  Звертаємо увагу, що повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства України та внутрішніх правил магазину. Бухгалтерія працює у робочі дні, тому повернення проводяться у порядку черги, а не в нічний час та не у вихідні.
  Також зазначимо, що співпраця з клієнтами передбачає взаємну повагу та дотримання правил платформи. Магазин завжди діє в межах закону та своїх зобов’язань.

• Кристина04.06.2026

  Блокируют чат ,вместо того чтобы извиниться и ответить ,просто в блок ,вот это клиентооринтированость, прочитала ваш комментарий и думаю теперь к лучшему что меня в блок отправили